Rujukan Laman

Terma dan Dasar Kami untuk Anda

bc547 menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang anda miliki di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data PenggunaHak Akses AkaunPentadbiran Wilayah Disokong
bc547 Terma dan Dasar Kami untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma perkhidmatan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel di [email protected] untuk respons bertulis.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan terma. Pasukan sokongan kami beroperasi sepanjang waktu untuk wilayah Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Failkan aduan atau permintaan pemadaman data melalui borang dalam talian kami. Kami memproses setiap permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Cara bc547 Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. bc547 menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua maklumat akaun dan transaksi kewangan, termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan pengeluaran melalui FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia.

Kuki dan Penjejakan

bc547 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel…

Akses Akaun Selamat

Log masuk dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi.

Pegawai Perlindungan Data

bc547 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan penuh terhadap keperluan undang-undang privasi yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak pengguna. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung.

bc547 mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan kepada [email protected] dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan tetapan akaun, mengesahkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

bc547 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa berdasarkan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta semakan rekod melalui saluran sokongan rasmi.

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Proses ini mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja bergantung kepada status transaksi semasa.

bc547 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu.